近来，齐鲁齐鲁银行天桥支行辨认堵截一同电信欺诈，银行为客户避免了100万元的天桥同电经济损失。

　　12月27日下午13时35分，支行诈案客户糕女士到齐鲁银行天桥支行经营室，成功要求处理100万跨行转账事务，堵截收款账户为省内一某母婴企业。信欺厅堂主管依照“三问四提示”流程问询用处，齐鲁糕女士称对方为其朋友，银行向她告贷。天桥同电支行厅堂主管高度警惕，支行诈案当即联络管帐主管经过企查查查询该单位相关信息，成功并向经营室主任报告。堵截查询到该单位法人名字后，信欺厅堂主管和经营室主任当即向糕女士核实是齐鲁否知道，糕女士表明不知道，但仍然坚持要汇款。齐鲁银行天桥支行随即向周边巡查的民警求助，民警赶到后了解了事情的进程，也断定该笔金钱暂不能汇出，并提示糕女士，邀约收款人一同到银行核实身份后汇款，在民警同志和齐鲁银行职工的共同尽力下，终究客户糕女士表明不再汇款，并对银行工作人员认真负责的工作态度表明感谢。

　　此次成功堵截电诈案子，是齐鲁银行坚持执行反诈训练及风险认识培育效果的详细表现，据介绍，该即将继续做好反诈教育训练宣扬，不断提高职工反诈认识和辨认才能，用心守住客户的“钱袋子”，尽力饯别市民银行的职责担任。

(责任编辑：消费者行为专题)

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